Bracelet à réparer

Prix régulier 15.00 EUR
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Commande 4865


LIVRAISON

Durée de livraison :

La livraison est généralement comprise entre 2 à 5 jours ouvrés.
Nous nous efforçons dans la mesure du possible d'expédier tous nos articles sous 48h.
L'envoi se fait en lettre suivie ou en colissimo selon le montant de votre commande.

Numéro de suivi :

Les numéros de suivi ne sont malheureusement plus consultables sur internet. La poste a décidé récemment de scanner les envois uniquement une fois que la commande a bien été livrée. Le suivi n'a donc plus aucun intérêt pour le client, mais permet uniquement à l'expéditeur de s'assurer que la commande a bien été livrée.

Frais de livraison :  

  • Pour la France: 2,94e, gratuit à partir de 59 euros d'achat
  • Pour les Pays étrangers: 6,35e, gratuit à partir de 100 euros d'achat

Nous livrons partout en France et à l'international. Si vous n'êtes pas résident Français et souhaitez obtenir plus d'informations sur les délais de livraison, veuillez nous envoyer un message sur samadhi@ankora.fr

RETOUR

Pour les périodes de Noël, nous acceptons les échanges jusqu'à 1 mois après la date d'achat. Par exemple, si vous passez commande le 4 décembre, vous pourrez tout de même bénéficier d'un échange si vous nous la retournez le 4 janvier. Les remboursements ne sont valables, quant à eux, que 14 jours après la date d'achat.

Notre politique de retour est valable (hors périodes de noël) pendant une durée de 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis la livraison de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement.

Pour pouvoir bénéficier d’un échange ou d'un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine. Merci de prendre contact directement avec nous sur samadhi@ankora.fr 

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter une preuve d’achat (le numéro de votre commande est généralement suffisant si vous ne retrouvez pas votre facture ou que vous ne pouvez pas l'imprimer).

Remboursement :

Une fois que nous aurons reçu l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. 
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 48h maximum.

Nous ne remboursons pas les frais de retour.

Réparation :

L'élastique que nous utilisons pour nos bracelets est réputé pour sa robustesse et son élasticité. Cependant, selon votre utilisation, il n'est pas impossible qu'il se casse, et si cela est amené à se produire, nous nous ferons un plaisir de vous le réparer gratuitement en nous le retournant à l'adresse ci-dessus ! (Les frais d'envoi seront à votre charge).
Si votre bracelet est amené à se casser une seconde fois, nous vous facturerons un supplément de 15 EUR.

Changement de taille:

Si vous avez commandé un bracelet trop petit ou trop grand et que vous souhaitez obtenir un changement de taille, envoyez-nous votre article à l'adresse indiquée ci-dessus en nous reconfirmant à l'intérieur de l'enveloppe votre numéro de commande ainsi que la taille souhaitée. 

Des frais de livraison vous seront facturés lors du renvoi de votre marchandise:

Frais de retour: 3,94euros pour les envois en France, 6,50euros pour les envois à l'international.